Technical Advisor
Od ponad 30 lat projektujemy i produkujemy elektroniczne systemy zabezpieczeń dla budynków w wielu różnych sektorach gospodarki. Od 20 lat specjalizujemy się w dostarczaniu elektronicznych systemów kontroli dostępu dla małych, średnich oraz najbardziej zaawansowanych projektów. Jesteśmy wiodącym dostawcą kontroli dostępu w Polsce, a nasze produkty służą codziennie milionom użytkowników w ponad 40 krajach.
Obecnie do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko:
Doradcy Technicznego
Zakres obowiązków:
- Obsługa klienta w zakresie wsparcia technicznego dla oferowanych produktów drogą email, telefonicznie oraz inne dostępne środki komunikacji.
- Przygotowywanie zestawień sprzętowych zgodnie z wymaganiami klienta.
- Przeprowadzanie testów funkcjonalnych oprogramowana wbudowanego firmware oraz software.
- Realizacja i obsługa szkoleń dla instalatorów w ramach Akademii Roger oraz na terenie kraju.
- Przygotowanie i realizacja prezentacji dla inwestorów on-line i na terenie kraju.
- Realizacja usług wparcia technicznego w obiekcie klienta (USR-1).
- Analiza dokumentacji technicznej (projektów, schematów, etc.)
- Zgłaszanie systemów i klientów rokujących na dalszą współpracę projektową.
Oczekiwania:
- Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku,
- Praca na stanowisku związanym z obsługą klienta a w szczególności na stanowisku helpdesk,
- Znajomość zagadnień związanych z instalacjami teletechnicznymi (SKD, SSWiN, CCTV, SSP),
- Umiejętność czytania dokumentacji technicznej,
- Umiejętność testowania oprogramowania i sprzętu,
- Doświadczenie w zakresie obsługi i konfiguracji systemów kontroli dostępu.
- Komunikatywna znajomości języka angielskiego
- Skrupulatność oraz umiejętność rozwiązywania problemów
- Umiejętności budowania relacji interpersonalnych
- Odpowiedzialność i zaangażowanie
- Wysoki poziom kultury osobistej.
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie w międzynarodowej organizacji
- Dynamiczne środowisko pracy
- Ciekawą pracę w innowacyjnej firmie kreującej rozwiązania technologiczne
- Umowę o pracę oraz dodatkowe benefity zgodnie z polityką firmy
- Możliwość rozwoju zawodowego.
We are the ASSA ABLOY Group
Our people have made us the global leader in access solutions. In return, we open doors for them wherever they go. With nearly 63,000 colleagues in more than 70 different countries, we help billions of people experience a more open world. Our innovations make all sorts of spaces – physical and virtual – safer, more secure, and easier to access.
As an employer, we value results – not titles, or backgrounds. We empower our people to build their career around their aspirations and our ambitions – supporting them with regular feedback, training, and development opportunities. Our colleagues think broadly about where they can make the most impact, and we encourage them to grow their role locally, regionally, or even internationally.
As we welcome new people on board, it’s important to us to have diverse, inclusive teams, and we value different perspectives and experiences.
