Professionelle Services für nachhaltigen Projekterfolg
Lokal, wenn Sie uns brauchen. Global, wenn es darauf ankommt.
Bei Traka verstehen wir Service als weit mehr als technischen Support. Unser Ziel ist es, langfristige Partnerschaften aufzubauen und Unternehmen bei der erfolgreichen Einführung, Optimierung und Weiterentwicklung ihrer Schlüssel- und Asset-Management-Lösungen zu begleiten.
Von der ersten Beratung über die Planung und Implementierung bis hin zum laufenden Betrieb profitieren Sie von der Erfahrung unserer Experten sowie den Ressourcen eines weltweit führenden Anbieters für elektronische Schlüsselverwaltung und intelligentes Asset Management.
Jedes Unternehmen hat individuelle Anforderungen. Deshalb entwickeln wir maßgeschneiderte Lösungen, die sich nahtlos in bestehende Prozesse integrieren und langfristig Sicherheit, Transparenz und Effizienz schaffen.
Von der Planung bis zum laufenden Support stehen wir Ihnen als zuverlässiger Partner zur Seite – lokal in der DACH-Region und weltweit durch die Stärke der ASSA-ABLOY-Gruppe.
Mehr Sicherheit. Mehr Effizienz. Mehr Kontrolle.
Ihr kontinuierlicher Erfolg ist gesichert:
Projektmanagement und Installation
Das Projektmanagement beginnt ab dem Zeitpunkt, an dem Sie sich entscheiden, Ihre Bestellung bei Traka aufzugeben. Unsere spezialisierten Kundenbetreuer arbeiten hinter den Kulissen mit unserem Vertriebsteam zusammen, um eine reibungslose Übergabe zu gewährleisten.
Training
Unsere Schulungsabteilung bietet ein umfassendes Angebot an Kursen zur Erweiterung Ihrer Kenntnisse und Fähigkeiten mit dem Ziel, Ihnen die besten Qualifikationen für einen langfristigen Erfolg in einem so dynamischen Umfeld wie der Asset-Management-Branche zu vermitteln.
Kundenbetreuung
Kundenzufriedenheit hat für uns höchste Priorität – bei Traka sind wir stolz darauf, langfristige Partnerschaften aufzubauen, von der ersten Hardwareinstallation über die Konfiguration der Systemsoftware und Benutzerschulungen bis hin zur Bereitstellung eines kontinuierlichen Kundensupports über unseren Helpdesk.
Wartungsverträge
Für den unwahrscheinlichen Fall, dass Sie ein Problem mit Ihrem Traka System haben, steht Ihnen unser engagierter Support in Großbritannien, den USA und Ozeanien mit einem schnellen und effizienten Telefonservice zur Verfügung, um Ihnen bei der Lösung von Problemen zu helfen.
Professionelle Beratung und Service – von Anfang an
Wir arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um Ihre Anforderungen zu verstehen und die optimale Lösung für Ihr Schlüsselmanagement, Asset Management und Ihre Sicherheitsprozesse zu realisieren. Unsere Experten begleiten Sie während des gesamten Projekts – von der Planung bis zum langfristigen Support.
✔ Individuelle Systemplanung für Schlüssel, Assets, Benutzer, Zugriffsrechte und Berichte
✔ Professionelle Installation und Inbetriebnahme durch erfahrene Techniker vor Ort
✔ Praxisorientierte Schulungen für Administratoren und Anwender
✔ Persönliche Betreuung durch unser Account-Management-Team
✔ Schneller technischer Support durch unsere spezialisierten Service-Teams
✔ Optionale Wartungs & Serviceverträge für maximale Verfügbarkeit und Betriebssicherheit
Sprechen Sie mit uns
Von der Installation bis zur Wartung – unsere Experten unterstützen Sie mit professionellem Service, technischem Support und Schulungen für Ihre Traka-Lösung.
