Wir erheben und speichern personenbezogene Daten von Ihnen über:
Konten, Beantwortung Ihrer Anfrage und Support
– Wenn Sie Informationen von uns anfordern: Ihr Unternehmensprofil, Ihren Namen, Ihren Titel und Ihre Kontaktinformationen, einschließlich Adresse, Länderinformationen, E-Mail und/oder Telefonnummer, die Sie angeben, um Informationen von uns und den Produkten oder Dienstleistungen zu erhalten, über die Sie sich informieren möchten;
– Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Zusendung von Marketinginformationen oder anderen angeforderten Informationen geben;
– Wenn Sie ein Konto anlegen, um bei uns zu bestellen: Ihr Unternehmensprofil, Ihren Namen, Ihren Titel und Ihre Kontaktinformationen, zu denen Adresse, E-Mail und/oder Telefonnummer und Lieferdaten gehören können, sowie alle anderen Informationen, die zur Überprüfung und Ausführung der Bestellung und der Bestellhistorie erforderlich sind;
– Bei der Nutzung unserer Anwendungen, zu denen auch die Verwaltung eines unserer Produkte gehören kann, sofern nicht anders angegeben: Ihr Unternehmensprofil, Ihr Name, Ihr Titel und Ihre Kontaktinformationen, zu denen Adresse, E-Mail und/oder Telefonnummer, Benutzername und Passwort sowie andere für die Nutzung der betreffenden Anwendung relevante Informationen gehören können;
– Wenn Sie Ihre Zustimmung erteilen und unsere Anwendungen für den mobilen Zugang nutzen, erfassen wir Ihre E-Mail-Adresse, Informationen zur Immobilienreservierung und Kontoinformationen, elektronische Schlüssel, einschließlich Benutzername und Passwort;
– Um den Kundendienst für die von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen leisten zu können, müssen wir Kontaktinformationen erfassen, zu denen Ihre Kundennummer oder der Name Ihrer Immobilie sowie Informationen über die aufgetretenen Probleme gehören können;
Umfragen und Schulungen
– Wenn Sie eine Umfrage für uns ausfüllen: Ihre Kontaktinformationen sowie Ihre Meinungen und Eindrücke von unseren Dienstleistungen und Produkten, es sei denn, es handelt sich um eine anonyme Umfrage. Wenn Sie anonym bleiben, werden Ihre Antworten nicht mit Ihrem Profil gespeichert.
– Wenn Sie sich für eine Schulung anmelden und diese abschließen: Ihr Unternehmensprofil, Ihren Namen, Ihren Titel und Ihre Kontaktinformationen, einschließlich Adresse, E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer, sowie alle zugehörigen Zeugnisdaten, einschließlich besuchter Kurse, Abschlussquote usw.
Websites, Anwendungen und Dienste
– Wenn Sie unsere Websites, Dienste und Anwendungen besuchen und nutzen oder zusätzliche Informationen akzeptieren, erfassen wir Ihre statistischen und anonymen Daten aus Ihrem Surfverhalten und anonymen Cookies. Dazu gehören Informationen über Verweise, Ihr Gerät und Ihren Browser, Ihre bevorzugte Sprache, die besuchten Seiten, die auf jeder Seite verbrachte Zeit und die angeklickten Links, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern.
– Wenn Sie unsere Websites besuchen und die Verwendung von Cookies akzeptieren, sammeln wir IP-Informationen, um geografische Informationen abzuleiten, d. h. Informationen über die Stadt, die Links, die Sie anklicken, Benutzerpräferenzen, d. h. was die Benutzer auf unserer Website mögen und was nicht, sowie Gerätekennungen, die es uns ermöglichen, unseren Service anhand des Benutzerfeedbacks weiter zu verbessern. Diese Informationen werden zu statistischen Zwecken in anonymisierten Nutzungsprofilen gespeichert, die weder von uns noch von unseren Dienstleistern zur Identifizierung einzelner Nutzer verwendet werden.
– Wenn Sie der Verwendung von Re-Marketing, Tracking-Cookies/Technologien zustimmen, können unsere Anzeigen erscheinen, wenn Sie andere Websites oder Plattformen besuchen. So können wir beispielsweise den Remarketing-Dienst von Google Ads nutzen, um Ihnen auf der Grundlage Ihrer früheren Nutzung unserer Website Anzeigen zu präsentieren. Beim Remarketing wird relevante, auf Sie zugeschnittene Werbung angezeigt, die darauf basiert, welche Teile unserer Website Sie besucht haben, indem ein Cookie auf Ihrem Gerät platziert wird. Das Cookie wird verwendet, um anzuzeigen: „Diese Person hat diese Seite besucht, also zeigen Sie ihr Werbung, die sich auf diese Seite bezieht“. Wir sammeln auch Informationen über unsere Werbekampagnen, um zu verstehen, wie oft eine Anzeige jedem Benutzer gezeigt wurde und wie oft Benutzer darauf geklickt haben. Unsere Drittanbieter können die oben genannten Informationen mit Ihrer Zustimmung mit Ihrem Werbeprofil und Ihren Präferenzen verknüpfen, die Ihre Werbe-ID wie die Android Advertising ID (AAID) und Apples Identifier for Advertisers (IDFA) enthalten.
Wenn Sie nicht an unserem Google Ads Remarketing teilnehmen möchten, können Sie dies über den Google Ads Preferences Manager deaktivieren. Sie können die Verwendung von Cookies durch Drittanbieter auch deaktivieren, indem Sie diesen Linkaufrufen.
– Bei der Interaktion mit uns in sozialen Medien wie Facebook, YouTube, LinkedIn, Twitter und Google+: Wir können Ihre Unternehmensprofile, Kontaktinformationen, andere zugehörige Informationen und grundlegende Daten aus Ihrem Profil in sozialen Netzwerken erfassen. Die grundlegenden Daten, die wir erhalten, können von den Datenschutzeinstellungen Ihres Social-Network-Kontos abhängen. Sie können jedoch die oben genannten und weitere verfügbare Daten enthalten.
Daten von Kindern
- Unsere Websites, Apps, Produkte und Interaktionen sind für Erwachsene gedacht. Wir erheben keine personenbezogenen Daten von Personen, von denen wir wissen, dass sie jünger als sechzehn (16) Jahre sind, ohne die Erlaubnis eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten.
– Wenn wir feststellen, dass personenbezogene Daten, die uns übermittelt wurden, sich auf ein Kind beziehen, was einen Verstoß gegen geltende Gesetze und Vorschriften darstellt, werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um diese personenbezogenen Daten so schnell wie möglich zu löschen. Wenn eine Löschung nicht möglich ist, stellt ASSA ABLOY Global Solutions sicher, dass diese personenbezogenen Daten nicht für andere Zwecke verwendet oder an Dritte weitergegeben werden. Alle Eltern oder Erziehungsberechtigten können sich über die Angaben im Abschnitt „Kontakt“ mit uns in Verbindung setzen, wenn es um die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ihres Kindes geht.
Daten, die wir von Dritten erheben
– Es kann sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten (einschließlich Kontaktinformationen) von Ihrem Arbeitgeber für die weiter unten beschriebenen Zwecke erhalten.
– Wir erhalten personenbezogene Daten, wenn Sie die Dienste unserer Kunden und Partner in Anspruch nehmen, z. B. Hotels, Installationsdienste, Vertriebspartner usw.
– Wir können auch Informationen über Sie von anderen Unternehmen der ASSA ABLOY-Gruppe erhalten.
– Wir können Ihre persönlichen Daten von ASSA ABLOY Global Solutions Diensten oder Produkten erhalten, mit denen Sie interagieren.
– Wir können Daten von Dritten erwerben, die Informationen über Projekte in unserem Geschäftsfeld sowie über Schlüsselpersonen des Projekts enthalten. Diese Informationen umfassen Name, Rolle und geschäftliche Kontaktdaten. Wenn dies der Fall ist, werden wir Sie über die verfügbaren Kontaktdaten benachrichtigen und Ihnen die Möglichkeit geben, der Verwendung Ihrer Daten für rechtmäßige geschäftliche Mitteilungen über unsere Produkte und Dienstleistungen zu widersprechen.