Aumentar la responsabilidad y la seguridad en el trabajo: ¿por dónde empezar?
En el entorno laboral actual, la responsabilidad es fundamental para garantizar la seguridad, la eficiencia y la excelencia. Desde la protección de los activos hasta la defensa de los valores de la empresa, cada empleado desempeña un papel crucial en el mantenimiento de un ambiente seguro y productivo. Pero, ¿cómo pueden las empresas fomentar la responsabilidad de manera efectiva?
¿Por qué es tan importante la responsabilidad en relación con la seguridad en el trabajo?
En una empresa, la seguridad en el entorno laboral es responsabilidad de todos, desde el personal de limpieza hasta la dirección general. Cada individuo desempeña un papel crucial en la protección de los activos, los empleados y los clientes. Es un esfuerzo colectivo que requiere la participación diaria de todos.
La responsabilidad en el trabajo significa que los empleados asumen las consecuencias de sus acciones y de cómo realizan sus tareas.
En ocasiones, resulta difícil señalar a un responsable cuando se producen errores. Si bien es importante evitar que alguien cometa los mismos errores repetidamente, también es crucial no hacer acusaciones infundadas.
Aquí es donde entran en juego los sistemas de gestión de activos. Le permiten responsabilizar mejor a los empleados por la pérdida de activos, errores o brechas de seguridad, y además actúan como un elemento disuasorio.
Lo hacen ofreciendo registros detallados del uso que los empleados hacen de un activo, ayudándole a identificar patrones de comportamiento inadecuado y señalando quién tenía una llave en un momento determinado y cuándo realizaron una acción.
El rol de los sistemas de gestión de activos en la responsabilidad y seguridad en el trabajo
Mejorando la seguridad
Todos en la empresa deben contribuir a que la seguridad sea parte de la cultura laboral. Ser responsables puede ayudar a evitar que alguien se meta en problemas, y también a que la empresa tenga protocolos de seguridad claros. Esto incluye cosas simples que todos deben hacer a diario, como usar contraseñas fuertes o estar atentos a esos correos sospechosos (phishing) que intentan engañarte. Es una forma de cuidarnos entre todos y proteger el negocio
Fomentando la responsabilidad
Si la empresa crea un ambiente donde todos se sientan cómodos y responsables, es menos probable que alguien haga algo indebido. Los encargados pueden usar sistemas inteligentes para controlar quién tiene acceso a las llaves y a qué, así como para comprobar el estado de todo y revisar el historial de uso.
Si se pierde una llave, se puede rastrear hasta la persona que la tenía. Así que, si los empleados saben que pueden ser fácilmente encontrados si hacen algo mal, es más probable que sigan las reglas.
Construyendo confianza
Los sistemas de gestión de activos son una gran herramienta para que los trabajadores tengan claro qué se espera de ellos y de sus compañeros.
Estos sistemas ayudan a dejar claro quién es responsable de cuidar cada activo y así evitar que alguien reciba culpas que no le corresponden.
Fomentar una cultura de transparencia puede ser clave para generar confianza entre los empleados. Cuando la gente sabe que no puede culpar a otros sin razón, ni ser culpada sin motivo, es más probable que se mantengan alineados y confíen mutuamente.
Mejora de la eficiencia
La gestión de activos puede hacer que el trabajo fluya mucho mejor al aclarar quién se encarga de qué. De esta manera, solo las personas adecuadas utilizan cada recurso, lo que ahorra tiempo y acelera todo el proceso.
Por ejemplo, los armarios inteligentes para llaves y el software asociado permiten a los empleados gestionar el uso de los activos de forma rápida y sencilla.
Mejora de la calidad de producción
Cuando los empleados saben que se está llevando un registro detallado de cómo utilizan un recurso, tienden a ser más cuidadosos y a aprovecharlo al máximo. Esto se traduce en un trabajo de mejor calidad.
Además, esto envía un mensaje claro a los clientes: si los empleados se comportan de manera responsable y se sienten orgullosos de lo que hacen, es más probable que también se esfuercen al máximo por brindar un buen servicio.
Identificación de necesidades de formación
Cuando responsabiliza a los empleados y puede ver cómo usan los recursos de la empresa, eso ayuda a detectar qué áreas de formación o conocimiento necesitan más atención.
Si alguien del equipo se da cuenta de un error o si nota que un empleado está teniendo problemas con algo específico, eso le da pistas sobre quién podría necesitar un poco más de apoyo y en qué áreas.
Buscando la excelencia
La responsabilidad en el trabajo también puede motivar a los empleados a dar lo mejor de sí mismos cuando saben que pueden reconocer y aprender de sus errores. Los encargados pueden estar atentos y recompensar a aquellos que siguen las normas, cumplen con lo que se espera de ellos y representan los valores de la empresa.
¿Dónde empezar con los sistemas de gestión de activos para su negocio?
La responsabilidad debería ser la prioridad de todos en el trabajo. Todo podría desmoronarse sin ella.
Cuando los empleados se culpan mutuamente y siguen repitiendo los mismos errores, puede desatarse el caos, y su empresa puede desarrollar una mala reputación por su bajo rendimiento, actitud y experiencia del cliente. Si un entorno laboral no es bueno, el cliente seguramente lo notará, y eso puede ahuyentarlo.
La responsabilidad ayuda a construir confianza entre los empleados, alentando a las personas a admitir sus errores y a ceñirse a las normas de la empresa. También impulsa la eficiencia y la excelencia en el lugar de trabajo.
Traka cuenta con una variedad de herramientas de gestión de activos que pueden ayudarle a lograr precisamente esto.
Nuestros sistemas, como nuestros armarios electrónicos para llaves y software inteligente, pueden ayudar a fomentar que todos los empleados actúen de manera responsable, cumplan con los protocolos de seguridad, reflexionen sobre áreas de mejora y maximicen el rendimiento en todo momento.