Formación
Traka ofrece una amplia gama de recursos de formación para nuestros partners certificados y usuarios finales para maximizar la eficacia de su solución Traka.
Formación de partners certificados
Nuestros cursos para partners certificados se han desarrollado con el fin de garantizar que los técnicos posean las habilidades y los conocimientos necesarios para la instalación, puesta en marcha y mantenimiento de sistemas Traka. Nuestros clientes pueden estar tranquilos sabiendo que solo se autorizará a trabajar en su solución a técnicos formados y certificados.
Formación de usuarios finales
Ofrecemos cursos fundamentales y opciones de formación personalizadas para Traka Touch, TrakaWeb y nuestras integraciones compatibles para proporcionar a los usuarios finales de Traka la capacidad de sacar el máximo partido a su solución Traka. Cuando sea necesario, podemos adaptar una solución de formación en función de una aplicación específica o un caso de uso específico para su empresa.
Opciones de autoaprendizaje a distancia
Formación virtual
Nuestra gama de opciones de formación virtual funciona especialmente bien para la formación relacionadas con el software TrakaWeb y para los usuarios finales. Se trata de un seminario web en directo organizado por un experto de Traka, en el que el material del curso se adapta a las necesidades específicas del cliente.
Formación electrónica
En nuestra serie de cursos de formación electrónica se han adaptado los contenidos que normalmente se imparten presencialmente (en persona o de forma remota) para entregarlos a través de una plataforma de autoaprendizaje en línea en la que se pueden realizar cursos de formación, módulos de conocimientos e incluso pruebas de certificación bajo demanda.
Hablemos de sus necesidades de formación
Si tiene alguna pregunta sobre nuestras opciones de formación, póngase en contacto con nosotros.
Las herramientas para el éxito de una solución
Gestión de proyectos e instalación
La gestión de los proyectos comienza a partir del momento en el que decide realizar su pedido con Traka. Nuestros gestores de cuentas de clientes especializados trabajan entre bastidores con nuestro equipo de ventas para garantizar una entrega sin problemas.
Formación
Nuestro departamento de formación le ofrece una amplia gama de cursos para mejorar sus conocimientos y habilidades con el objetivo de que los cursos le ofrezcan las mejores cualificaciones para alcanzar éxito a largo plazo en un entorno tan dinámico como el sector de la gestión de recursos.
Atención al cliente
La satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad, por eso en Traka nos enorgullecemos de establecer relaciones de larga duración, desde la instalación inicial del hardware, pasando por la configuración del software del sistema y la formación de los usuarios, para finalmente ofrecer asistencia continua a través de nuestro servicio de asistencia técnica.
Contratos de mantenimiento
En el improbable caso de que sufra algún problema con su sistema Traka, nuestro servicio de atención al cliente especializado, ubicado tanto en el Reino Unido como en Estados Unidos, la región EMEA y Oceanía, le prestará asistencia telefónica rápida y eficaz para solucionar cualquier problema rápidamente.