Options de maintenance
Traka tient à votre tranquillité d’esprit en vous offrant des services à valeur ajoutée et des garanties étendues. Nos services fournissent un support en continu ainsi que des diagnostics, des rapports d’audit, des mises à jour logicielles, des formations et des contrôles de gestion.
Protégez votre investissement
Traka Extended Care vous permet de sécuriser votre investissement, et donc votre tranquillité d’esprit. Nos services et notre support à valeur ajoutée vous aideront à optimiser votre système et à maximiser son rendement dès le premier jour.
Disponibilité maximisée
La maintenance préventive optimise la disponibilité du système
Performances optimisées
Les mises à niveau logicielles garantissent l’optimisation et l’efficacité de votre système
Contrôle maintenu
Assurez-vous que votre solution fonctionne au maximum de ses performances
Définissez avec nous la formule de support qui vous convient
Votre réussite assurée durablement
Gestion de projet et installation
La gestion de projet commence dès lors que vous décidez de passer votre commande auprès de Traka. Nos responsable de compte client spécialisés travaillent en coulisses avec notre équipe commerciale pour assurer un transfert du dossier sans faille.
Formation
Notre service Formation fournit une gamme complète de formations pour améliorer vos connaissances et vos compétences. L’objectif est de vous donner les meilleures qualifications pour des résultats durables dans un environnement aussi dynamique que le secteur de la gestion des actifs.
Support clients
La satisfaction des clients est notre priorité absolue. Chez Traka, nous sommes fiers de nouer des partenariats à long terme, de l’installation initiale du matériel à la formation des utilisateurs en passant par la configuration du logiciel système et la mise à disposition d’un support client en continu via notre service d’assistance.
Contrats de maintenance
Dans le cas peu probable où vous rencontreriez un problème avec votre système Traka, notre service d’assistance client dédié, situé au Royaume-Uni, aux États-Unis et en Océanie, assure un service téléphonique rapide et efficace pour vous aider à résoudre rapidement tout problème.