Support clients
Nos spécialistes qualifiés répondront à toutes vos questions ou problèmes concernant l’intégration matérielle, logicielle ou système pour vous aider à assurer votre succès durablement.
Service clients
Le support technique est disponible pour tous les clients disposant d’une licence logicielle active. La majorité des appels d’assistance peuvent être résolus par téléphone, par e-mail ou par le biais d’un partage d’écran. Dans les rares cas où nous ne sommes pas en mesure de résoudre un problème à distance, comme un problème matériel critique qui nécessiterait l’intervention d’un technicien certifié Traka, nous proposons des services sur le terrain.
Nos équipes d’assistance dédiées sont là pour répondre aux appels du support. Vous pouvez compter sur l’aide de nos spécialistes qualifiés pour toute question ou tout problème lié à l’intégration du matériel, du logiciel ou du système.
