Vi samlar in och lagrar personuppgifter från dig avseende:
Konton, för att svara på dina förfrågningar och ge dig support
- När du begär information från oss: din företagsprofil, ditt namn, befattning och kontaktuppgifter som kan inbegripa adress, uppgifter om land, e-postadress och/eller telefonnummer, som du uppger för att få information från oss och de produkter och tjänster du skulle vilja få information om;
- När du lämnar ditt samtycke till att vi skickar dig marknadsföringsinformation eller annan information du har begärt.
- När du skapar ett konto för att beställa från oss: din företagsprofil, ditt namn, befattning och kontaktuppgifter, vilket kan inbegripa adress, e-postadress och/eller telefonnummer och expeditionsuppgifter, samt eventuella andra uppgifter som krävs för att verifiera och verkställa ordern och orderhistorik;
- När du använder våra tillämpningar, vilket kan inbegripa administrering av någon av våra produkter, om inget annat anges: din företagsprofil, ditt namn, befattning och kontaktuppgifter, vilket kan inbegripa adress, e-postadress och/eller telefonnummer, användarnamn och lösenord samt övriga uppgifter som är relevanta för användningen av tillämpningen i fråga;
- När du lämnar ditt samtycke och använder våra tillämpningar för mobil åtkomst samlar vi in din e-postadress, bokningsuppgifter samt kontouppgifter och elektronisk nyckel, inbegripet användarnamn och lösenord;
- För att ge kundsupport för de produkter och tjänster vi tillhandahåller behöver vi samla in kontaktuppgifter, vilket kan inbegripa ditt kundnummer eller fastighetens namn, samt uppgifter om vilka problem du har upplevt;
Enkäter och utbildningar
- När du svarar på en enkät från oss: dina kontaktuppgifter samt synpunkter och intryck av våra tjänster och produkter, såvida det inte handlar om en anonym enkätförfrågan. Om den är anonym kommer dina svar inte att sparas med din profil.
- När du anmäler dig till en utbildning och genomför en utbildning: din företagsprofil, ditt namn, befattning och kontaktuppgifter, vilket kan inbegripa adress, e-postadress och/eller telefonnummer och alla därtill hörande registrerade uppgifter, däribland vilka lektioner du har deltagit i, din grad av slutförande osv.
Webbplatser, tillämpningar och tjänster
- När du besöker och använder våra webbplatser, tjänster, tillämpningar eller samtycker till ytterligare information: vi samlar in statistiska och anonyma uppgifter från ditt webbplatsbeteende och anonyma cookies. Detta inbegriper hänvisningsuppgifter, information om din enhet och webbläsare, vilket språk du föredrar, vilka sidor du besöker, hur länge du ägnar åt respektive sida och vilka länkar du klickar på, i syfte att tillhandahålla och förbättra våra tjänster.
- När du besöker våra webbplatser och godkänner att cookies används: vi samlar in IP-uppgifter för att därav härleda information om geografisk belägenhet, t.ex. tätort, vilka länkar du väljer att klicka på, användarpreferenser, dvs. vad användare tycker om respektive inte tycker om på vår webbplats, samt enhets-ID, vilket gör att vi kan göra vår tjänst ännu bättre tack vare återkoppling från användare. Dessa uppgifter sparas i pseudonymiserade användarprofiler för statistikändamål, som varken vi eller våra tjänsteleverantörer använder för att identifiera enskilda användare.
- När du lämnar samtycke till användning av vidaremarknadsföring och spårningscookies/spårningsteknik kan våra annonser visas när du besöker andra webbplatser eller plattformar. Vi kan exempelvis använda Google Ads tjänst för ”vidaremarknadsföring” för att presentera annonser för dig som baseras på din tidigare användning av vår webbplats. Genom att placera en cookie på din enhet visar vidaremarknadsföring relevanta annonser som skräddarsys för dig på grundval av vilka delar av webbplatsen du har besökt. Cookien används för att ange att ”Denna person besökte denna webbplats, så visa honom eller henne annonser som rör denna sida”. Vi samlar också in information om våra annonskampanjer, för att förstå hur många gånger en annons har visats för respektive användare och hur många gånger användare har klickat på den. Våra tredjepartsleverantörer kan vidare med ditt samtycke knyta samman ovanstående information med din annonsprofil och dina preferenser, vilket inbegriper ditt annons-ID, såsom Android Advertising ID (AAID) och Apples Identifier for Advertisers (IDFA).
Vill du inte delta i vår Google Ad vidaremarknadsföring kan du välja att avstå genom att gå till Google Annonsinställningar. Du kan också välja att avstå från tredjepartsleverantörers användning av cookies genom att gå till denna länk.
- När du interagerar med oss på sociala medier som Facebook, YouTube, LinkedIn, Twitter och Google+: Vi kan komma att samla in dina företagsprofiler, kontaktuppgifter, andra tillhörande uppgifter och grundläggande uppgifter från din profil på det sociala nätverket. Vilka grundläggande uppgifter om dig vi får beror på dina integritetsinställningar för de sociala nätverken, men de kan inkludera ovanstående och andra tillgängliga uppgifter.
Uppgifter från barn
- Våra webbplatser, appar, produkter och interageranden är avsedda för vuxna. Vi samlar inte, utan tillåtelse från en förälder eller vårdnadshavare, in några personuppgifter från personer som vi vet inte har fyllt sexton (16) år.
- Blir vi medvetna om att personuppgifter som skickats till oss rör ett barn, i strid mot gällande lagar och bestämmelser, kommer vi att vidta rimliga ansträngningar för att så snart som möjligt radera deras personuppgifter. Är det inte möjligt att radera uppgifterna kommer ASSA ABLOY Global Solutions att säkerställa att sådana personuppgifter inte vidare används för vilket syfte det än må vara eller röjs för någon tredje part. En förälder eller vårdnadshavare kan kontakta oss med hjälp av de uppgifter som finns i avsnittet Kontakta oss avseende eventuell behandling av personuppgift som rör dennes barn.
Uppgifter som vi samlar in från tredje part
- Vi kan få dina personuppgifter (inbegripet kontaktuppgifter) från din arbetsgivare, för de ändamål som närmare anges nedan.
- Vi får personuppgifter när du använder våra kunders och partners tjänster, som hotell, installationstjänster, försäljningspartner osv.
- Vi kan också få uppgifter om dig från andra företag i ASSA ABLOY-koncernen.
- Vi kan få dina personuppgifter genom tjänster eller produkter från ASSA ABLOY Global Solutions som du interagerar med.
- Vi kan inhämta uppgifter från tredje part som inbegriper information rörande projekt inom vårt verksamhetsområde samt viktiga projektpersoner. Bland sådana uppgifter finns namn, befattning och företagskontaktuppgifter. När det inträffar kommer vi att underrätta dig med hjälp av tillgängliga kontaktuppgifter och lämna möjlighet att invända mot att dina uppgifter används för att tillhandahålla legitim företagskommunikation rörande våra produkter och tjänster.