Tietosuojailmoitus

Tämä tietosuojailmoitus tarkistettiin ja päivitettiin viimeksi 31. maaliskuuta 2026.

Yhteenveto

Keitä me olemme ASSA ABLOY Global Solutions AB on rekisterinpitäjä, joka vastaa tässä tietosuojailmoituksessa kuvattujen henkilötietojen käsittelystä.

Mitä tietoja käsittelemme: Käsittelemme asiakkaiden, liikekumppaneiden, ammattikontaktien ja tuotteistamme ja palveluistamme kiinnostuneiden henkilöiden henkilötietoja vuorovaikutuksen luonteesta riippuen.

Miksi käsittelemme näitä henkilötietoja? Käsittelemme henkilötietoja hallitaksemme liikesuhteita, tarjotaksemme ja parantaaksemme tuotteitamme ja palveluitamme, viestiäksemme asiakkaiden ja kumppaneiden kanssa, tukeaksemme asiakkaitamme, noudattaaksemme lakisääteisiä velvoitteita sekä suojataksemme järjestelmiämme ja toimintojamme.

Miten suojaamme henkilötietoja: Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä henkilötietojen suojaamiseksi ja käsittelyn rajoittamiseksi siihen, mikä on tarpeen asianmukaisiin tarkoituksiin.

Kansainvälinen siirto Globaalina organisaationa henkilötietoja voidaan siirtää ja käsitellä asuinmaasi ulkopuolisiin maihin sovellettavan lainsäädännön edellyttämillä asianmukaisilla suojatoimilla.

Oikeutesi Sinulla on henkilötietoihisi liittyviä oikeuksia, mukaan lukien oikeus tarkastella, korjata tai vastustaa tiettyä käsittelyä. Lisätietoja oikeuksistasi ja niiden käyttämisestä on alla.

Lisätietoja on tietosuojailmoituksessa.

Tietosuojailmoitus

ASSA ABLOY Global Solutions AB ja sen tytäryhtiöt ovat sitoutuneet suojaamaan asiakkaidemme, liikekumppaneidemme ja ammattikontaktiemme yksityisyyttä.

Tämä tietosuojaseloste koskee tuotteistamme kiinnostuneita henkilöitä, asiakkaita, liikekumppaneita ja ammatillisia kontakteja. Siinä kerrotaan, miten keräämme, käytämme, luovutamme ja suojaamme henkilötietoja, ja kuvataan sovellettavien tietosuojalakien mukaiset oikeutesi ja valintasi.

ASSA ABLOY Global Solutions AB (jäljempänä "me"), rekisteröity Ruotsissa yritysnumerolla 556666 - 0618 ja pääkonttori osoitteessa Fö rmansv ägen 11, 117 43 Tukholma, toimii henkilötietojesi käsittelystä vastaavana rekisterinpitäjänä.

Saatamme käsitellä henkilötietoja kaupallisissa palveluissamme, joihin liittyy ohjelmisto palveluna (SaaS), asiakkaidemme puolesta tietojen käsittelijänä sovellettavan tietojenkäsittelysopimuksen (DPA) mukaisesti. Tällaisissa tapauksissa asiakkaamme toimivat rekisterinpitäjinä ja ovat vastuussa loppukäyttäjien informoinnista heidän henkilötietojensa käsittelystä. Jos toimimme rekisterinpitäjänä SaaS-tarjontamme suhteen, tarjoamme loppukäyttäjille erillisen tuotetietosuojailmoituksen. Katso lisätietoja sovellettavasta tietosuojasopimuksesta, yleisistä ehdoistamme ja asiaankuuluvasta tuotetietosuojailmoituksesta.

Tämä tietosuojailmoitus ei koske kolmansien osapuolten verkkosivustoja, palveluja tai sovelluksia, vaikka niitä käytettäisiin alustojemme kautta. Kannustamme sinua lukemaan tällaisten kolmansien osapuolten tietosuojailmoitukset ymmärtääksesi, miten he käsittelevät henkilötietojasi.

Tietosuojakäytännön yleiskatsaus

1. Henkilötietojen kerääminen

Keräämme "henkilötietoja", eli tietoja, joiden avulla henkilö voidaan tunnistaa tai auttaa tunnistamaan henkilön, sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti. Henkilötietoja voidaan kerätä suoraan sinulta, kun käytät palveluitamme, tai tietyissä olosuhteissa kolmansilta osapuolilta. Voimme myös analysoida ja yhdistää tietoja saadaksemme tietoa mieltymyksistäsi, kiinnostuksen kohteistasi, ominaisuuksistasi tai käyttäytymismalleistasi parantaaksemme kokemustasi palveluistamme.

1.1 Suoraan sinulta kerätyt henkilötiedot

Henkilötietoja kerätään vuorovaikutuksestasi Palveluidemme kanssa, mukaan lukien muun muassa seuraavat:

·       Yhteydenotto verkkosivuillamme olevien lomakkeiden kautta

·       Tilin rekisteröinti esimerkiksi verkkokaupassamme

·       Asiakaspalvelun tukeminen

·       Tuotetakuukyselyiden tekeminen

·       Kilpailuihin osallistuminen

·       Markkinointiviestinnän tilaus

·       Palveluissamme liikkuminen

·       Osallistuminen tapahtumiin tai messuille, joihin osallistumme

·       Ostoksille

·       Yhteydenotot

·       Kumppaniksi tai toimittajaksi ryhtyminen

Keräämme seuraavia henkilötietoryhmiä henkilötietojen käytön mukaisesti:

·       Yhteystiedot Nimi, etuliite, sähköpostiosoite, puhelinnumero, osoite, titteli, maa.

·       Tilitiedot: Kirjautumistiedot, profiili, käyttäjätunnus, tuotteet, lisenssitiedot, ostoskorin sisältö ja ostohistoria.

·       Ääni-, elektroniikka-, visuaaliset ja vastaavat tiedot: Liiketoimintamme yhteydessä luodut kuvat, äänet, videot tai puhelutallenteet.

·       Palkkaustiedot Osto- ja tilaustiedot, maksutiedot, yrityksen pankkitilitiedot ja laskutusosoite.

·       Huoltotiedot IP-osoite, jota käytetään myös likimääräisen sijaintisi laskemiseen, esim. kaupunkialue, tekniset tiedot laitteesta, jota käytät käyttääksesi palveluitamme, esim. verkkosivusto, kuten laitetyyppi ja -malli, järjestelmän kieli, selaimen tiedot, käyttöjärjestelmä ja laite tai muut mainostunnisteet, kuten Android Advertising ID tai Applen tunnus mainostajille.

·       Käyttäjän sisältö: Tiedot, jotka annat meille jäsennellyssä vuorovaikutuksessa, kuten kyselyissä, lomakkeissa tai palautetyökaluissa, vain siinä laajuudessa kuin on tarpeen kohdassa 2 kuvattuihin tarkoituksiin

·       Keskeiset ominaisuudet: Yrityksen tiedot, tehtävänimike, toimiala, sertifioinnit, olennaiset koulutukset ja kokemus.

·       Käyttäjätiedot Selailukäyttäytyminen, ostotottumukset ja -trendit, sitoutumisen mittarit (esim. sivukäynnit, napsautukset, käyntitiheys, palautusvälit) vain siinä laajuudessa kuin on tarpeen kohdassa 2 kuvattuihin tarkoituksiin.

·       Preferenssit: Maksutapa, ostetut/katsotut/suositellut tuotteet, ensisijainen kieli, markkinointiviestinnän asetukset ja evästeasetukset.

·       Sosiaalisen median tiedot: Nimi, yrityksen nimi, sähköpostiosoite ja julkisesti saatavilla oleva vuorovaikutus tai kommentit sosiaalisen median julkaisuissamme, kuten LinkedInissä ja YouTubessa, tietosuojakäytäntömme mukaisesti.

·       Yhteysvirhe Tiedot vuorovaikutuksestasi ja mahdollisista lisätiedoista, joita annat osana sähköpostiviestejä, tapaamisia ja muuta viestintää kanssamme. Asiakastukitapausten yhteydessä voimme tarvittaessa

·       Asiakastukitiedot: Tällainen käyttöoikeus on rajoitettu valtuutetulle henkilöstölle, ja siihen sovelletaan roolipohjaisia käyttöoikeuksia, kirjanpitoa ja auditointitoimenpiteitä, ja se rajoitetaan tuen tarjoamiseen tarvittaviin vähimmäistietoihin, ja sitä käsitellään erillään yleisestä liiketoimintaviestinnästä.

·      Muut liittyvät henkilötiedot: Tämä sisältää rajoitetut henkilötiedot muista henkilöistä, jotka annat meille tarvittaessa Palveluidemme käyttöä varten  (kuten kollegoiden, työntekijöiden, loppukäyttäjien tai muiden yhteyshenkilöiden yhteystiedot) tai tiedot, joihin pääsemme käsiksi Palveluidemme tarjoamisen tai Asiakastuen tarjoamisen yhteydessä. Esimerkkejä ovat tiedot viestinnässä, asiakirjoissa, palvelutiketeissä, lokeissa tai järjestelmätietueissa, joissa mainitaan joku muu, kuten tukipyyntöä käsiteltäessä.

Tällaisia henkilötietoja käsitellään vain siinä laajuudessa kuin on tarpeen tämän tietosuojailmoituksen kohdassa 2 Henkilötietojen käyttö kuvattuihin erityistarkoituksiin. Lisätietoja siitä, kuinka kauan säilytämme kutakin henkilötietoryhmää, on kohdassa 6, Tietojen säilyttäminen.

Käytämme myös automaattisia tiedonkeruutyökaluja, kuten evästeitä ja verkkojäljitteitä, tiettyjen tietojen keräämiseen. Lisätietoja evästeiden käytöstä on evästeitä koskevassa huomautuksessamme.

1.2 Kolmansien osapuolten antamat henkilötiedot

Rajallisissa tapauksissa saatamme saada henkilötietojasi muilta ASSA ABLOY -konsernin yrityksiltä tai palveluista ja tuotteista, joiden kanssa olet vuorovaikutuksessa. Muita lähteitä voivat olla:

·       Julkisesti saatavilla olevat tiedot: Yhteystiedot, ammatilliset ominaisuudet palveluista, kuten LinkedInistä ja vastaavista sosiaalisen median kanavista, tuotearvostelusivustoista ja toimiala- tai toimialajärjestöjen rekistereistä.

·       Jälleenmyyjät ja kumppanit: Osto- ja yhteystiedot jälleenmyyjiltämme tai muilta palveluntarjoajilta, joiden kanssa olemme vuorovaikutuksessa tuotteissamme ja palveluissamme.

·       Työnantajaltasi: Yhteystiedot, ammattimaiset ominaisuudet koskien yrityksellesi tarjoamiamme tuotteita ja palveluita.

·       ASSA ABLOY -konsernin yritykset Yhteystiedot, ammatilliset ominaisuudet yhteismarkkinointia ja kiinnostuksen kohteidesi mukaisia markkinointitapahtumia varten.

·       Tapahtumayrityksiltä: Yhteystiedot, ammatilliset ominaisuudet, joissa sallit tietojesi jakamisen toimittajille tai osallistujille.

·       Tietovälittäjät: Saatamme saada rajoitettuja yhteystietoja (erityisesti nimen ja työsähköpostiosoitteen) kolmannen osapuolen tietovälittäjiltä, kuten B2B-alan projektiluetteloilta, joilla on oikeus jakaa tällaisia tietoja. Emme saa arkaluonteisia henkilötietoja, profilointitietoja tai johdettuja ominaisuuksia tiedonvälittäjiltä. Teemme yhteistyötä vain sellaisten tietojen välittäjien kanssa, jotka vahvistavat noudattavansa sovellettavia tietosuojalakeja ja ovat saaneet tarvittavan suostumuksen tai muun laillisen perusteen tällaisten tietojen jakamiseen. Jos haluat tarkistaa, korjata tai kiistää tietojen välittäjiltä saatujen tietojen paikkansapitävyyden tai tiedustella tällaisten tietojen lähdettä, voit ottaa meihin yhteyttä tässä tietosuojailmoituksessa annettujen tietojen avulla. Pyynnöstä annamme sinulle lisätietoja asiaankuuluvasta tiedonvälittäjästä, jotta voit käyttää tietosuojaoikeuksiasi.

Kun keräämme henkilötietojasi kolmannelta osapuolelta, ilmoitamme siitä sinulle käyttämällä käytettävissä olevia yhteystietojasi tietosuojailmoituksemme antamiseen. Käytämme tietojasi vain tapaamisen järjestämiseen tai tuotteistamme ja palveluistamme tiedottamiseen erityisesti projektiisi liittyen. Emme käytä tietojasi laajempiin markkinointitarkoituksiin.

Jos annat meille tai toimittajillemme muita henkilöitä koskevia henkilötietoja palvelujen yhteydessä, vakuutat, että sinulla on tarvittavat valtuudet tehdä niin ja antaa meille luvan käyttää tällaisia tietoja tämän tietosuojailmoituksen mukaisesti.

2. Henkilötietojen käsittely

Käytämme henkilötietojasi vain siinä laajuudessa kuin on tarpeen jäljempänä kuvattujen tarkoitusten saavuttamiseksi. Jos sovellettava tietosuojalainsäädäntö niin edellyttää, luotamme yhteen tai useampaan seuraavista oikeusperusteista henkilötietojesi käsittelyyn: sopimuksen täyttäminen, lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen, oikeutetut edut tai suostumuksesi. Jos luotamme oikeutettuihin etuihin, olemme tasapainottaneet nämä edut oikeuksiisi ja vapauksiisi nähden, ottaneet käyttöön asianmukaiset suojatoimet ja voit vastustaa tällaista käsittelyä alla kohdassa 8 kuvatulla tavalla.

2.1 Tiedusteluihin vastaaminen ja liidien hallinta

Käsittelemme henkilötietojasi, kun otat meihin yhteyttä, pyydät tietoja, lähetät lomakkeita verkkosivustoillamme tai osoitat muutoin kiinnostusta tuotteisiimme tai palveluihimme. Tähän sisältyy yhteystietojesi, ammatillisten ominaisuuksiesi, viestintähistoriasi, sosiaalisen median tietojen ja muiden tietojen käyttö, jotka päätät antaa vastataksesi tiedusteluihisi, antaaksesi pyydettyjä tietoja, arvioidaksesi tarpeitasi ja hallitaksesi mahdollisia liikesuhteita. Nämä toimet perustuvat oikeutettuun etuun vastata tuotteisiimme ja palveluihimme liittyvään kyselyysi.

2.2 Tilausten käsittely, laskutus ja taloushallinto

Käsittelemme yhteystietojasi, tilitietojasi, tapahtumatietojasi ja laitetietojasi, Asetukset ja viestintähistoria tilausten ja palautusten käsittelyyn, mukaan lukien takuu- ja tuoterekisteröinti, maksut, vaihtoja tai hyvityspyyntöjä sekä laskutuksen,, kirjanpito, myyntireskontra, ostoreskontra ja niihin liittyvä taloushallinto. Näillä toimilla hallitaan sopimussuhdettamme kanssasi ja/tai ryhdytään pyynnöstäsi toimiin ennen sopimuksen solmimista sekä noudatetaan sovellettavia kirjanpito- ja talousraportointivelvoitteita.

2.3 Palveluidemme tarjoaminen

Käsittelemme yhteystietojasi, tilitietojasi, laitetietojasi, asetuksiasi, viestintähistoriaasi ja muita niihin liittyviä henkilötietojasi, jotta voimme tarjota sinulle pyytämiäsi tuotteita ja palveluita yksilöllisellä ja tehokkaalla tavalla. Tähän voi sisältyä asennus- ja integrointipalveluja, projektinhallintaa, koulutuksia, tilisi avaamista ja ylläpitoa sekä tiliisi liittyvien hallinnollisten tietojen lähettämistä. Näiden toimien tarkoituksena on hallita sopimussuhdettamme kanssasi.

2.4 Asiakaspalvelun tarjoaminen

Käsittelemme yhteystietojasi, tilitietojasi, laitetietojasi ja asetuksiasi, Viestintähistoria, asiakastukitiedot ja muut niihin liittyvät henkilötiedot asiakaspalvelupyyntöihin vastaamiseksi, tuen tarjoamiseksi ja tiedustelujen ja valitusten ratkaisemiseksi. Näitä toimia suoritetaan sopimussuhteemme hallinnoimiseksi kanssasi tai perustuen oikeutettuihin etuihin tuotteidemme ja palveluidemme huollossa.

2.5 Markkinointiviestintä

Käytämme yhteystietojasi, tilitietojasi, käyttäjäsisältöäsi ja ammatillisia ominaisuuksiasi, Asetukset, sosiaalisen median tiedot, viestintähistoria ja tapahtumatiedot, mukaan lukien tällaisista tiedoista johdetut päätelmät mieltymystesi tunnistamiseksi ja räätälöidyn mainonnan ja markkinointiviestinnän tarjoamiseksi palveluistamme, uusista tuotteista ja yritysuutisista.

Voimme lähettää nykyisille asiakkaillemme markkinointiviestejä, kampanjoita tai kilpailuja oikeutettujen etujemme perusteella sovellettavan lain sallimissa rajoissa. Jos henkilö ei ole saanut tarjousta tai ostanut tuotteitamme tai palveluitamme aiemmin, pyydämme suostumuksesi ennen markkinointiviestinnän lähettämistä.

Voit milloin tahansa peruuttaa markkinointiviestinnän tai muuttaa asetuksiasi käyttämällä kunkin markkinointisähköpostin sisältämiä linkkejä.

2.6 Digitaalinen mainonta

Käytämme evästeiden ja vastaavien teknologioiden avulla kerättyjä käyttötietoja mainosten räätälöintiin ja toimittamiseen. Verkkomainontahankkeisiimme kuuluvat alustat, kuten Google Ads (mukaan lukien YouTube), LinkedIn Ads ja rajoitetuissa tapauksissa Meta Ads. Nämä alustat auttavat meitä mainostamaan tuotteitamme ja palveluitamme sekä jakamaan sinulle olennaista sisältöä.

Kohdentamisessa voidaan käyttää evästetietoja ja tarvittaessa sähköpostiin perustuvaa kohdentamista. Tällainen käsittely tapahtuu tämän tietosuojailmoituksen kohdassa  2,4 (Markkinointiviestintä) kuvattujen markkinointitarkoituksien ja oikeusperusteiden mukaisesti. Jos sovellettava laki niin edellyttää, tällainen käsittely perustuu suostumukseesi.

Voit itse päättää, miten tietojasi käytetään mainontaan. Voit muuttaa asetuksiasi suoraan tilisi asetuksissa Google Ad Centerissä, LinkedIn-mainosasetuksissa tai Facebook- ja Instagram-mainosasetuksissa. Voit myös peruuttaa suostumuksesi evästeisiin milloin tahansa evästeilmoituksessamme olevan "Muuta evästeasetuksia" -painikkeen kautta.

Lisätietoja on evästeitä koskevassa huomautuksessamme. Lisätietoja evästeiden toiminnasta on myös osoitteessa:

2.7 Vierailujen, konferenssien ja tapahtumien järjestäminen ja isännöinti

Käytämme yhteystietojasi, tilitietojasi, ammatillisia ominaisuuksiasi, mieltymyksiäsi, Viestintähistoria, tapahtumatiedot, ääni, elektroninen, Visuaaliset ja vastaavat tiedot sekä muut niihin liittyvät henkilötiedot konferenssien ja tapahtumien, kuten messujen, järjestämiseksi ja järjestämiseksi, ja toivottaa vierailijat tervetulleiksi toimitiloihimme. Luotamme oikeutettuihin etuihimme tällaista käsittelyä varten tai pyydämme lain vaatiessa suostumuksesi tällaisiin käsittelytoimiin.

2.8 Tuotteiden ja palveluiden parantaminen

Käsittelemme tilitietojasi, ammatillisia ominaisuuksiasi, tapahtumatietojasi ja viestintähistoriaasi, Käyttötiedot ja tarvittaessa Audio, Sähköiset, visuaaliset ja vastaavat tiedot suorituskyvyn analysoimiseksi, sisäisten arviointien suorittamiseksi, parantaa tuotteidemme ja palveluidemme laatua, toimivuutta ja turvallisuutta sekä kehittää uusia ominaisuuksia ja tarjontaa.

Tämä voi sisältää henkilötietojen käsittelyn esimerkiksi palvelun laadunvarmistusta, sisäistä testausta, koulutusta, vianmääritystä, analytiikkaa, asiakaspalautteen analysointia ja toimintaprosessien parantamista varten. Jos sovellettava laki sitä edellyttää, tällainen käsittely perustuu suostumukseesi. Muussa tapauksessa se perustuu oikeutettuihin etuihimme ylläpitää ja parantaa tuotteitamme ja palveluitamme.

Käytetään asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä sen varmistamiseksi, että tällainen käsittely on oikeasuhtaista ja rajoitettu siihen, mikä on tarpeen näihin tarkoituksiin.

2.9 Kumppanisuhteet

Käytämme yhteystietojasi, tilitietojasi, ammatillisia ominaisuuksiasi ja viestintähistoriaasi luodaksemme ja hallitaksemme suhteita toimittajiin, tavarantoimittajat ja jakelijat, mukaan lukien toiminnot, kuten tarjousten ja tarjousten jättäminen, uusien kumppaneiden perehdyttäminen, palvelujen tarjoaminen, palautteen antaminen, jatkuvien suhteiden hallinta ja sopimusten uusimisen tai irtisanomisen hallinta.

Käsittelemme henkilötietojasi näihin tarkoituksiin oikeutettujen etujemme sekä kumppaneidemme tai kolmansien osapuolten etujen perusteella, jotta voimme harjoittaa liiketoimintaa tehokkaasti ja varmistaa positiivisen kokemuksen. Jos laki sitä edellyttää, pyydämme suostumuksesi ennen tällaisten käsittelytoimien suorittamista.

2.10 Liiketoimet

Voimme jakaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille, jos liiketoimintamme tai omaisuutemme yhdistyy, hankitaan, järjestetään uudelleen, luovutetaan, myydään tai siirretään, myös konkurssin aikana. Näitä kolmansia osapuolia voivat olla ostavat yritykset ja niiden neuvonantajat.

Käsittelemme soveltuvin osin henkilötietojasi tällaisen myynnin tai liiketoimen yhteydessä oikeutetun etumme perusteella harjoittaa liiketoimintaa.

2.11 Turvallisuus, lainmukaisuus ja sisäinen valvonta

Käsittelemme henkilötietoja tarpeen mukaan järjestelmiemme, verkkojemme ja palvelujemme turvallisuuden suojaamiseksi, estämiseksi, havaitsemiseksi, ja tutkia petoksia, turvallisuuspoikkeamia ja muuta laitonta tai sopimatonta toimintaa sekä varmistaa sovellettavien lakien ja määräysten noudattaminen, sopimusvelvoitteet ja sisäiset käytännöt.

Tämä voi sisältää henkilötietojen käsittelyn esimerkiksi lakien ja määräysten noudattamiseksi, julkisten viranomaisten laillisiin pyyntöihin vastaamiseksi, sisäisten ja ulkoisten tarkastusten suorittamiseksi,, sekä sisäisen valvonnan seuranta, riskienhallinta ja mahdollisten lainrikkomusten, sopimusvelvoitteiden, tai yrityksen käytäntöjä.

Henkilötietojen luovuttaminen viranomaisille tai muille kolmansille osapuolille näihin tarkoituksiin tapahtuu sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti ja asianmukaisten suojatoimien mukaisesti, ja se rajoitetaan ehdottomasti välttämättömiin henkilötietoihin.

2,12 IT-toiminta ja järjestelmän ylläpito

Käsittelemme henkilötietoja tarpeen mukaan IT-järjestelmiemme ja infrastruktuurimme käyttämiseksi, ylläpitämiseksi ja suojaamiseksi, mukaan lukien järjestelmänhallinta, käyttöoikeuksien hallinta, varmuuskopiointi, vianmääritys, valvonta, ja liiketoiminnan jatkuvuuden varmistaminen.

Nämä toimet perustuvat oikeutettuihin etuihimme käyttää ja ylläpitää palveluitamme tukevia vakaita, luotettavia ja tehokkaita IT-ympäristöjä.

3. Henkilötietojen vastaanottajat

Jaamme henkilötietojasi kolmansille osapuolille vain tässä tietosuojailmoituksessa kuvatulla tavalla. Kolmansien osapuolten henkilötietojen käsittelijöitä käytetään vain siinä määrin kuin on tarpeen edellä mainittujen tarkoitusten saavuttamiseksi, ja heillä on sopimusvelvoite noudattaa henkilötietojesi turvallisuutta ja eheyttä. Joillakin henkilötietojen käsittelijöillä on pääsy henkilötietoihisi tarpeen mukaan tehtäviensä suorittamiseksi, mutta he eivät saa jakaa niitä muille kolmansille osapuolille tai käyttää niitä muihin tai omiin tarkoituksiinsa.

·       Tytäryhtiöt: ASSA ABLOY Global Solutions AB voi jakaa henkilötietoja ASSA ABLOY Global Solutions -divisioonan tytäryhtiöille, jotka toimivat tietojen käsittelijöinä puolestamme. Nämä tytäryhtiöt käsittelevät henkilötietoja ohjeidemme mukaisesti tässä tietosuojailmoituksessa kuvattuihin tarkoituksiin, ja niihin sovelletaan asianmukaisia sopimussuojatoimia, mukaan lukien tietojenkäsittelysopimuksia, sovellettavien tietosuojalakien noudattamisen varmistamiseksi.

·       Kolmannen osapuolen yritykset: Rajoitettu toimittajille tai muille yrityksille, esim. konsultointi, jotka toimivat palveluntarjoajina tai tietojen käsittelijöinä meille.

Voimme myös jakaa rajoitettuja yhteystietoja (nimi, sähköpostiosoite ja puhelinnumero) seuraaville vastaanottajaryhmille. Nämä vastaanottajat voivat toimia itsenäisinä rekisterinpitäjinä ja käsitellä yhteystietojasi omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.

·       ASSA ABLOY -konsernin yritykset Jos ASSA ABLOY -konsernin yritykset ovat kiinnostuneita muista ASSA ABLOY -tuotteista ja -palveluista, voimme jakaa yhteystietosi (nimi- ja sähköpostiosoitetiedot). 

·       Kumppanit Tarvittaessa vastaamaan tiedusteluihin tai tarjoamaan tuotteita tai palveluita, mukaan lukien myynti, toimitus, asennus tai tuki, erityisesti silloin, kun paikallinen kumppani vastaa tietystä alueesta eikä ASSA ABLOY Global Solutionsilla ole paikallista toimistoa.

·       Jakeluyritykset ja asentajat: Tarvittaessa tilauksesi täyttämiseksi, esimerkiksi toimitus- tai asennuspalveluja varten.

Voimme edelleen jakaa henkilötietoja, jos laki sitä edellyttää tai vastauksena laillisiin viranomaisten käyttöpyyntöihin.

·       Lainsäädännön niin vaatiessa; Jos meillä on lakisääteinen velvollisuus luovuttaa henkilötietoja osana lakisääteistä tai sääntelyprosessia, ryhdymme kaupallisesti kohtuullisiin toimiin ilmoittaaksemme tällaisesta luovutuksesta, ellei laki sitä kiellä. Tietoja voidaan luovuttaa vastauksena viranomaisten, kuten tuomioistuinten, sääntelyviranomaisten, kansallisten turvallisuusviranomaisten tai lainvalvontaviranomaisten laillisiin pyyntöihin.

·       Viranomaispyynnöt, turvallisuus ja oikeuksien suojaaminen: Voimme luovuttaa henkilötietoja, jos uskomme vilpittömässä mielessä, että tällainen luovuttaminen on välttämätöntä ja oikeasuhtaista järjestelmiemme ja palvelujemme turvallisuuden suojaamiseksi, petosten estämiseksi tai tutkimiseksi, reagoida tietoturvapoikkeamiin tai tietoturvaloukkauksiin, noudattaa laillisia viranomaisten pyyntöjä tai suojella oikeuksiamme, omaisuuttamme, tai oikeudellisia etuja. Tällainen tietojen luovuttaminen rajoittuu ehdottomasti välttämättömiin henkilötietoihin ja tapahtuu sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti.

4. Rajat ylittävä tietojen siirto

Toimimme maailmanlaajuisesti ja saatamme kerätä henkilötietoja eri maissa sijaitsevilta henkilöiltä. Riippumatta siitä, mistä henkilötietoja kerätään, niitä voidaan käyttää, tallentaa tai käsitellä maissa, joissa ASSA ABLOY Global Solutions AB, sen tytäryhtiöt tai palveluntarjoajat toimivat.

Euroopan talousalueella (ETA) sijaitsevien henkilöiden osalta tämä voi sisältää henkilötietojen siirtämisen ETA-alueen ulkopuolelle. Tällaisia siirtoja voidaan tehdä maihin, joiden Euroopan komissio on todennut tarjoavan riittävän tietosuojatason, tai maihin, joihin ei sovelleta riittävyyspäätöstä.

Jos henkilötietoja siirretään maihin, joiden ei katsota tarjoavan riittävää suojausta, nojaudumme sovellettavien tietosuojalakien mukaisiin asianmukaisiin suojatoimiin. 

Näihin suojatoimiin kuuluvat soveltuvin osin Euroopan komission Standard Contractual Clauses -sopimuslausekkeet sekä muut tekniset, organisatoriset ja sopimusperusteiset toimenpiteet, joiden tarkoituksena on varmistaa olennaisesti vastaava suojan taso.

Siirtoja tehdään edellä kuvattujen käsittelytarkoituksien yhteydessä, kuten asiakastuen tarjoamiseksi ja sisäisten liiketoimintatoimintojen tukemiseksi. Saat lisätietoja kyseisistä maista ja kuhunkin siirtoon sovellettavista suojatoimista ottamalla meihin yhteyttä tämän tietosuojailmoituksen Yhteystiedot-osiossa annettujen tietojen avulla. 

5. Tekoälyn (AI) käyttö

Hyödynnämme tekoälyteknologioita henkilötietojesi käsittelyyn tarjotaksemme parempia palveluja, jotka ovat linjassa edellä kuvattujen tarkoitusten kanssa. Tämä käsittely perustuu oikeutettuihin etuihimme ja kunnioittaa samalla yksityisyyttäsi. Tekoälyn avulla voimme vastata pyyntöihisi nopeasti ja tarkasti. Kaikessa tekoälyn käytössä noudatetaan ASSA ABLOYn sisäisiä käytäntöjä, siihen sisältyy asianmukaisia suojatoimia, eikä siihen liity automatisoitua päätöksentekoa, jolla on merkittäviä vaikutuksia sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti.

Osana tätä prosessia käytämme yhteystietojasi, tilitietojasi, tapahtumatietojasi, Käyttäjäsisältö, käyttötiedot, viestintähistoria ja ammatilliset ominaisuudet, kun olet vuorovaikutuksessa kanssamme asiakkaana tai liikekumppanina, tai tarjonnastamme kiinnostuneen organisaation edustaja. Tämä voi sisältää tietoja tuotteista ja palveluista, joista olet ilmaissut kiinnostusta tai jotka olet hankkinut meiltä, asennus-, huolto- tai tukitoimista, projektiin liittyvistä tehtävistä sekä laskutus- tai taloustiedoista, kun tarvitaan yrityksesi yhteyshenkilöä.

Edellä kuvattuja henkilötietoja voidaan käsitellä käyttämällä tekoälyominaisuuksia tai palveluja IT-järjestelmissämme, mukaan lukien sähköposti (esim. Copilot ja Microsoft Outlook), CRM, asiakastuki, palvelualustat, laskutuksen ERP, verkkokauppa ja chatbotteja tai verkkolomakkeita käyttävät yritysten verkkosivustot. Tekoälyn tukemat tuotokset ovat asianmukaisen inhimillisen valvonnan ja arvioinnin alaisia. Käsittely perustuu oikeutettuun etuun tai tarvittaessa suostumukseesi.

ASSA ABLOY -konsernin vastuullisen tekoälykäytännön mukaisesti pyrimme olemaan läpinäkyviä tekoälyjärjestelmien ja henkilötietojen käytössä. Tekoälyjärjestelmiä käytettäessä pyrimme viestimään niiden käytöstä, toiminnasta ja päätöksentekoprosesseista selkeällä, ymmärrettävällä ja kohdeyleisölle mukautetulla tavalla.

Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä tekoälyä tukevien työkalujen avulla, jos tällainen käsittely perustuu oikeutettuihin etuihimme. Arvioimme jokaisen vastalauseen ja käytämme asianmukaisia suojatoimia tai lopetamme käsittelyn tarvittaessa. Jos haluat käyttää tätä oikeutta, ota yhteyttä Yhteystiedot-osiossa annettujen yhteystietojen avulla.

6. Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin on tarpeen tietojen keräystarkoituksen täyttämiseksi, ellei lainsäädäntö edellytä tai salli tietojen säilyttämistä pidempään. Erityiset säilytysajat ovat seuraavat:

·       Yhteystiedot, liidien viestintähistoria: Säilytetään enintään kaksi (2) vuotta viimeisestä merkityksellisestä vuorovaikutuksesta.

·       Yhteystiedot, tilitiedot, viestintähistoria asiakkaille ja liikekumppaneille: Niin kauan kuin liikesuhde jatkuu ja sen jälkeen viisi (5) vuotta.

·       Laitetiedot, ääni, elektroniset, visuaaliset ja vastaavat tiedot, käyttäjäsisältö, käyttötiedot, sosiaalisen median tiedot, asetukset: Poistetaan 2 vuoden kuluttua, koottuja tietoja voidaan säilyttää pidempään.

·       Asiakaspalvelun tiedot:  Poistetaan 6 kuukauden kuluessa tukipyyntöjen ratkaisemisesta.

·       Muut liittyvät henkilötiedot: Säilytetään asiaankuuluvan liikesuhteen tai tukitoimeksiannon ajan ja sen jälkeen vain niin kauan kuin on tarpeen asian ratkaisemiseksi, lakisääteisten tai sopimusvelvoitteiden noudattamiseksi tai oikeusvaateiden laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi. Tällaiset tiedot poistetaan tai anonymisoidaan, kun niitä ei enää tarvita näihin tarkoituksiin.

Voimme säilyttää henkilötietojasi pidempään, jos laki tai määräykset niin edellyttävät, esimerkiksi lakisääteisistä, sopimus- tai sääntelysyistä.

7. Lasten tiedot

Verkkosivustomme, sovelluksemme, tuotteemme ja palvelumme on tarkoitettu aikuisille, eivätkä ne ole suunnattu lapsille. Emme tietoisesti kerää tai käsittele henkilötietoja alle 16-vuotiailta henkilöiltä tai sovellettavan paikallisen lainsäädännön edellyttämältä korkeammalta iältä ilman vanhemman tai huoltajan todennettavaa suostumusta. Jos saamme tietoomme, että lapseen liittyviä henkilötietoja on kerätty ilman vaadittua suostumusta tai sovellettavien lakien vastaisesti, ryhdymme kohtuullisiin toimiin poistaaksemme tai anonymisoidaksemme kyseiset tiedot viipymättä.

Jos tietojen poistaminen ei ole mahdollista, rajoitamme tietojen käsittelyn vain lakisääteisiin tai vaatimustenmukaisuustarkoituksiin ja varmistamme, että niitä ei käytetä mihinkään muuhun tarkoitukseen tai luovuteta kolmansille osapuolille. Vanhemmat tai huoltajat, jotka uskovat, että olemme keränneet lapseen liittyviä henkilötietoja, voivat ottaa meihin yhteyttä tämän tietosuojailmoituksen Yhteystiedot-osiossa annettujen tietojen avulla. Tutkimme asian ja ryhdymme asianmukaisiin toimenpiteisiin sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti.

8. Oikeutesi

Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietoihisi liittyen:

·       Oikeus peruuttaa suostumus: Jos käsittelemme henkilötietojasi suostumuksesi perusteella, voit peruuttaa sen milloin tahansa. Peruutus ei vaikuta aikaisemman käsittelyn laillisuuteen, mutta se voi rajoittaa pääsyä tiettyihin palveluihin. Ilmoitamme sinulle seuraamuksista, jos kieltäydyt antamasta suostumustasi tai peruutat sen.

·       Tarkastusoikeus: Sinulla on oikeus pyytää tietoa siitä, mitä henkilötietoja käsittelemme sinusta ja miten niitä käsitellään. Sinulla on oikeus pyytää kopio henkilötiedoistasi.

·       Oikeus rajoittaa tietojen käsittelyä: Jos pidät käsittelemiämme henkilötietojasi, kuten nimeäsi tai osoitettasi koskevia tietoja, virheellisinä, sinulla on oikeus korjata virheelliset tiedot ja täydentää puutteelliset tiedot antamalla meille oikeat tiedot.

·       Oikeus poistaa tiedot: Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista, esimerkiksi jos käsittely ei ole enää olennaista sen tarkoituksen kannalta, johon tiedot kerättiin, tai jos peruutat suostumuksesi käsittelyyn eikä käsittelylle ole muuta laillista perustetta.

·       Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista säilytystä lukuun ottamatta. Käsittelyn rajoittamista voidaan pyytää esimerkiksi, jos vastustat Henkilötietojen paikkansapitävyyttä tai jos pidät Henkilötietojesi käsittelyä lainvastaisena.

·       Oikeus vastustaa tietojen käsittelyä: Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, jos käsittely perustuu oikeutettuihin etuihimme tai sitä käytetään suoramarkkinointitarkoituksiin. Jos vastustat käsittelyä, tarkistamme pyyntösi ja lopetamme käsittelyn, ellemme pysty osoittamaan pakottavia ja pakottavia oikeutettuja syitä tai jos käsittely on tarpeen lakisääteisistä tai sopimusperusteisista syistä. Voit milloin tahansa vastustaa henkilötietojesi käyttöä markkinointiviestintään tai siihen liittyvään profilointiin.

·       Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen: Sinulla on oikeus saada meille antamasi henkilötiedot jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa ja siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle, jos käsittely on automatisoitua ja perustuu suostumukseen tai sopimukseen.

Oikeuksiesi käyttämistä koskevat pyynnöt tulee lähettää sähköpostitse osoitteeseen privacy.globalsolutions@assaabloy.com. Jos sinulla on valitus henkilötietojesi käsittelystä, on sinulla oikeus ilmoittaa siitä tietosuojavirastoon osoitteeseen Datainspektionen, Box 8114, 104 20, Stockholm Sweden. Lisätietoja saat täältä.

Jos toimipaikkasi on Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolella, sinulla voi olla myös oikeus tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle tai muulle toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle sovellettavien paikallisten tietosuojalakien mukaisesti.

9. Muutokset tähän tietosuojailmoitukseen

Voimme päivittää tätä tietosuojailmoitusta aika ajoin. Tämän tietosuojailmoituksen uusin versio on aina saatavilla verkkosivustollamme, ja se astuu voimaan tämän sivun yläreunassa ilmoitetusta voimaantulopäivästä alkaen. Jos et hyväksy päivitettyjä ehtoja, lopeta Palveluidemme käyttö.

Jos muutokset vaikuttavat olennaisesti yksityisyydensuojaoikeuksiisi, ilmoitamme asiasta erikseen esimerkiksi verkkosivustollamme tai sähköpostitse. Jos käsittelemme henkilötietoja suostumuksesi perusteella ja päivitys tuo käyttöön uuden käsittelytarkoituksen, joka ei ole yhteensopiva alkuperäisen tarkoituksen kanssa, pyydämme uutta suostumusta sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti.

10. Evästeet

Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita parantaaksemme verkkosivustomme käyttökokemusta ja tarjotaksemme räätälöityä mainontaa esimerkiksi Google Adsin, YouTuben, LinkedInin, Facebookin ja Instagramin kautta. Mainosevästeet asetetaan vain suostumuksellasi, mikä auttaa meitä ymmärtämään mieltymyksiäsi ja näyttämään olennaista sisältöä.

Käytämme myös kolmansien osapuolten evästeitä parhaan selauskokemuksen varmistamiseksi. Jotkin evästeet voivat seurata verkkosivustomme käyttöä, näyttää personoitua sisältöä ja kohdennettuja mainoksia, analysoida sivuston liikennettä ja ymmärtää, mistä yleisömme on kotoisin.

Voit hallita tai peruuttaa suostumuksesi mainosevästeisiin milloin tahansa evästeasetuksistamme tai selaimen asetuksista. Lisätietoja on evästekäytännössämme ja osoitteessa www.allaboutcookies.org.

11. Turvallisuus

Käytämme turvatoimia henkilötietojen suojaamiseksi katoamiselta, väärinkäytöltä, luvattomalta käytöltä, muuttamiselta, paljastamiselta tai tuhoamiselta. Lisäksi olemme ryhtyneet toimenpiteisiin varmistaaksemme henkilötietoja käsittelevien järjestelmien ja palveluiden jatkuvan luottamuksellisuuden, eheyden ja saatavuuden sekä palauttaaksemme tietojen saatavuuden ja pääsyn niihin viipymättä häiriötilanteessa. Suosittelemme, että henkilöt suojaavat käyttäjätilinsä ja laitteensa ajantasaisilla tietoturvatoimenpiteillä.

Henkilötietojen tietoturvaloukkauksen sattuessa arvioimme tapauksen ja ilmoitamme asiaankuuluville valvontaviranomaisille ja asianomaisille henkilöille ilman aiheetonta viivytystä, jos sovellettava tietosuojalainsäädäntö niin edellyttää. Tällaiset ilmoitukset tehdään lakisääteisten vaatimusten mukaisesti ja ne sisältävät asianmukaiset tiedot rikkomuksen luonteesta ja siihen liittyvistä toimenpiteistä.

12. Ota yhteyttä meihin

Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita henkilötiedoistasi tai haluat käyttää sovellettavien tietosuojalakien mukaisia oikeuksiasi, ota yhteyttä tietosuojavastaavaan yllä olevaan osoitteeseen. Pyydämme sinua antamaan yksityiskohtaisia tietoja kyselystäsi, jotta voimme vastata siihen tehokkaasti. Tiimimme on sitoutunut vastaamaan pyyntöihisi nopeasti ja kaikkien asiaankuuluvien tietosuojamääräysten mukaisesti.

Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen privacy.globalsolutions@assaabloy.com.

Voit myös kirjoittaa meille osoitteeseen:

Huom. ASSA ABLOY Global Solutionsin tietosuojapäällikkö"
Lodjursgatan 10, SE-261 44 Landskrona, Sweden

Palaamme asiaan mahdollisimman pian. Kuittaamme pyynnöt yleensä 5-10 arkipäivän kuluessa. Asialliset vastaukset annetaan sovellettavan tietosuojalainsäädännön edellyttämässä ajassa. Jos olemme nimittäneet tietosuojavastaavan (DPO), siitä ilmoitetaan tarvittaessa.

13. Maakohtainen

Alla esitetyt maakohtaiset tiedot on tarkoitettu heijastamaan tiettyjä paikallisia tietosuojalakeja, joita voidaan soveltaa sijainnistasi riippuen. Tämä luettelo ei ole kattava, ja muita sovellettavia kansallisia tai alueellisia tietosuojalakeja voi soveltaa lisäoikeuksiin tai -velvoitteisiin.

Olemme sitoutuneet noudattamaan sovellettavien tietosuojalakien periaatteita ja vaatimuksia sekä soveltamaan asianmukaisia suojatoimia henkilötietojesi suojaamiseksi. Jos paikallinen lainsäädäntö asettaa erityisiä tai lisävaatimuksia, pyrimme vastaamaan näihin vaatimuksiin sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden ja tietosuojakäytäntöjemme mukaisesti.

·       ARGENTIINA – Henkilötietojen suojauslaki 2000 (PDPL) (laki nro 25 326)

·       AUSTRALIA – Privacy Act 1988, Australian tietosuojaperiaatteet (APPs)

·       BRASILIA – Brasilian yleinen tietosuojalaki (LGPD) - Laki nro 13,709/2018.

·       KANADA – Henkilötietojen suojaamista ja sähköisiä asiakirjoja koskeva laki (PIPEDA) 2000

·       KOLOMBIA – Tietosuojaa ja tietosuojaa säätelevät laki 1581/12, asetus 1377/13, laki 1266/08 ja laki 1273/09

·       HONGKONG – Henkilötietojen tietosuoja-asetus (PDPO) 1995

·       INDIA – Digitaalisen tietosuojan laki (DPDPA) 2023

·       INDONESIA – Henkilötietojen suojausta koskeva laki (PDPL) 2022 ja sähköistä tietoa ja transaktioita koskeva laki (EIT), muutettu 2008

·       ISRAEL – Tietosuojalaki (PPL) 1981, muutos nro 13 tietosuojalakiin 2024

·       JAPAN – Henkilötietojen suojaamista koskeva laki (APPI) 2003, muutettu 2017

·       MEKSIKO – Yksityisten osapuolten hallussa olevien henkilötietojen suojaamista koskeva liittovaltion laki (LFPDPPP) 2010

·       PANAMA – Henkilötietojen suojaa koskeva laki nro 81, 2019

·       SINGAPORE – Henkilötietojen suojauslaki (PDA) 2012

·       ETELÄ-AFRIKKA – Henkilötietojen suojaamista koskeva laki (PoPIA) 2013, muutettu vuonna 2025

·       SVEITSI – Liittovaltion tietosuojalaki (Federal Data Protection Act, FADP) 2007, muutettu vuonna 2020

·       THAIMAA – Henkilötietojen suojauslaki (PDPA) 2019

·       Yhdistyneet arabiemiirikunnat – Henkilötietojen suojaaminen (PDPL) - 2021

·       YHDYSVALTA – Jos asut Yhdysvalloissa, sinuun voidaan soveltaa muita tietosuojaoikeuksia sovellettavien Yhdysvaltain osavaltioiden tietosuojalakien, kuten Kalifornian kuluttajansuojalain (CCPA/CPRA) ja vastaavien osavaltioiden tietosuojalakien mukaisesti. Tutustu Älä myy minua -tietoilmoitukseemme,  joka täydentää tätä tietosuojailmoitusta.